قوانین و مقررات سایت باغستان

استفاده شما از وب‌سایت باغستان به منزله پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید:

### ۱. تعاریف

* سایت: وب سایت اصلیباغستان با آدرسhttps://baghastan.ir .
* کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق ثبت‌نام یا خرید مهمان، از خدمات سایت استفاده می‌کند.
* محصولات: شامل میوه خشک، بستنی خشک و سایر محصولات جانبی عرضه شده توسط باغستان.

### ۲. ثبت سفارش و فرآیند خرید

* صحت اطلاعات: مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در زمان ثبت سفارش (شامل نام، آدرس دقیق پستی و شماره تماس) به عهده مشتری است. هرگونه تأخیر یا مغایرت ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
* تأیید سفارش: پس از نهایی شدن سفارش، ایمیل یا پیامک تأیید برای شما ارسال خواهد شد. تا زمان دریافت این تأیید، سفارش قطعی نشده است.
* محدودیت‌ها: باغستان حق دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکلات فنی، هرگونه سفارش را در هر مرحله لغو نماید. در این صورت، مبلغ پرداختی به طور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.

### ۳. شرایط قیمت‌گذاری و پرداخت

* قیمت نهایی: قیمت محصولات در لحظه ثبت سفارش، ملاک محاسبه فاکتور نهایی است و قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند (مگر برای سفارشات تأیید شده).
* هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و آدرس مقصد محاسبه شده و پیش از نهایی شدن پرداخت به اطلاع مشتری خواهد رسید.

### ۴. رویه ارسال و تحویل کالا

* زمان‌بندی ارسال: باغستان متعهد به ارسال سریع سفارشات تأیید شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. زمان‌بندی دقیق بر اساس قوانین شرکت حمل‌ونقل طرف قرارداد تعیین می‌شود و تأخیرهای خارج از کنترل (مانند شرایط جوی نامساعد) از مسئولیت ما خارج است.
* بسته‌بندی: تمامی میوه‌ها و بستنی‌های خشک در بسته‌بندی‌های مقاوم، بهداشتی و استاندارد ارسال می‌شوند تا از سلامت محصول تا زمان تحویل اطمینان حاصل گردد.

### ۵. رویه مرجوعی و ضمانت کیفیت

* ضمانت کیفیت: طبق تعهد باغستان، محصولات باید از بهترین کیفیت برخوردار باشند. در صورت دریافت کالای فاسد یا مغایر با توضیحات ثبت شده در سایت (به دلیل خطای تولیدی)، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، مراتب را از طریق بخش پشتیبانی گزارش دهد.
* مرجوعی کالا: با توجه به ماهیت محصولات خوراکی، مرجوعی کالا صرفاً در صورت اثبات ایراد اساسی در تولید (و نه تغییر سلیقه مشتری)، پذیرفته خواهد شد.

### ۶. حریم خصوصی و امنیت

* حفظ اطلاعات: کلیه اطلاعات هویتی و مالی مشتریان نزد باغستان محرمانه تلقی شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم قانونی مراجع ذی‌صلاح.

***

شعار ما در این بخش: شفافیت کامل، اعتمادسازی پایدار.